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El Ayuntamiento de Collado Villalba inicia la recuperación progresiva de los servicios municipales tras contener el ciberataque

El Consistorio comienza la restauración escalonada de los sistemas tras identificar la posible vía de acceso utilizada en el intento de ciberataque

No existe constancia de filtración de datos personales y la prioridad será restablecer la atención al ciudadano y la sede electrónica con todas las garantías de seguridad

 

17-9-2026.- El Ayuntamiento de Collado Villalba ha iniciado hoy la recuperación progresiva de sus servicios municipales tras lograr contener el ciberataque sufrido por la infraestructura informática del Consistorio.

Una vez finalizadas las primeras labores de análisis y contención, los equipos técnicos han identificado la posible brecha y el vector de entrada utilizado en el intento de ataque, lo que permite iniciar una nueva fase centrada en la restauración segura de todos los sistemas municipales.

El concejal de Digitalización, Miguel Aisa, ha explicado que "una vez contenido el ciberataque y localizada la posible vía de acceso, el Área de Digitalización sale de la fase de confinamiento y comienza la recuperación progresiva de todos los servicios municipales”.

Durante las próximas horas se reactivará el acceso a Internet de la infraestructura municipal, permitiendo que el Ayuntamiento vuelva a estar conectado y pueda iniciar el restablecimiento escalonado de sus aplicaciones y servicios.

Recuperación por fases

El proceso de recuperación se desarrollará de forma progresiva, priorizando aquellos servicios que tienen una incidencia directa en la atención a los vecinos.

En primer lugar, se trabajará en la recuperación de la Oficina de Atención al Ciudadano y de la Sede Electrónica, para continuar posteriormente con el resto de aplicaciones y sistemas municipales.

El objetivo del Ayuntamiento es completar la recuperación de la totalidad de los servicios a lo largo de los próximos días y, si la evolución técnica continúa siendo favorable, alcanzar el funcionamiento normal del Consistorio como máximo el próximo lunes.

Sin constancia de filtración de datos

Respecto a la posible afectación de la información municipal, el Ayuntamiento mantiene una actitud de máxima prudencia mientras continúan las comprobaciones técnicas.

En estos momentos no existe constancia de que se haya producido una filtración de datos personales, si bien los especialistas continúan verificando todos los sistemas antes de dar por finalizado el proceso de recuperación.

El Ayuntamiento seguirá trabajando en coordinación con los organismos especializados en ciberseguridad, tanto con la Unidad de la Guardia Civil, como de la Consejería de Digitalización de la Comunidad de Madrid, para garantizar la integridad de la infraestructura tecnológica municipal y reforzar las medidas de protección frente a futuros incidentes.

Agradecimiento a los vecinos

El concejal de Digitalización ha querido agradecer la comprensión demostrada por los vecinos durante estos días y ha pedido disculpas por las molestias ocasionadas.

"Nuestro compromiso ha sido siempre actuar con la máxima responsabilidad. Hemos preferido retrasar la recuperación de los servicios antes que asumir cualquier riesgo para la seguridad de los sistemas o de la información municipal. Ahora comenzamos una recuperación ordenada y segura para volver a prestar todos los servicios con plenas garantías", ha señalado Miguel Aisa.

El Ayuntamiento continuará informando puntualmente de la evolución del proceso de recuperación y de la puesta en funcionamiento de los distintos servicios municipales conforme vayan quedando plenamente operativos.